Siniestros y asistencia 800 772 5831
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Atención a usuarios
Si tienes una consulta o una reclamación sobre tu seguro, puedes acudir a nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) o a la CONDUSEF.
Quálitas Salud
Domicilio
Av. San Jerónimo 428, Col. Jardines del PedregalReferencia: frente al periódico El Economista, entre Av. de las Fuentes y calle Sismo.
Cómo llegar a la UNE en Google MapsTeléfono del titular de la UNE
55 5226 6900Correo electrónico
une@qualitassalud.com.mxHorarios de atención
Autoridad
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros también puede atender tu caso.
Teléfono
55 5448 7000Sitio web
condusef.gob.mxDomicilio
Av. Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100Cómo llegar a CONDUSEF en Google MapsTransparencia
Es una herramienta de consulta y difusión con la que puedes conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información relevante sobre su desempeño.
El Buró de Entidades Financieras contiene información de Quálitas Salud, S.A. de C.V. sobre las características de nuestros productos y nuestro desempeño frente a los usuarios en la prestación de servicios.
Con el Buró sabrás quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores y otras entidades. Podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios, y tendrás más elementos para elegir lo que más te convenga. Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.
Es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país al promover la competencia entre las instituciones financieras, impulsar la transparencia al revelar información sobre su desempeño y los productos que ofrecen, y facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros.
Al reunir en un solo espacio información tan diversa del sistema financiero, tendrás más elementos para optimizar tu presupuesto, mejorar tus finanzas personales, utilizar correctamente los créditos y obtener los seguros que te protejan, entre otros aspectos.
Antes de presentar una reclamación, nuestro Centro de Contacto puede ayudarte a resolver tu duda.