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Accesibilidad
Diseñamos este sitio para que puedas consultar tu seguro y hacer tus trámites sin importar cómo navegas: con teclado, lector de pantalla, ampliación o en cualquier dispositivo.
WCAG2.2AA
Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, del W3C. Las aplicamos desde el diseño y el desarrollo de cada página, no como una revisión al final.
Todo se puede usar con teclado: menús, acordeones, filtros y formularios. Un enlace “Saltar al contenido” y un foco visible de alto contraste te indican siempre dónde estás.
Estructura semántica con encabezados ordenados, regiones identificadas, textos alternativos en imágenes informativas y anuncios en vivo cuando cambian los resultados de una búsqueda.
Colores de texto con contraste de al menos 4.5:1, tipografía amplia que se adapta al tamaño de tu pantalla y soporte para el modo de alto contraste del sistema.
Si activas “reducir movimiento” en tu dispositivo, desactivamos animaciones y transiciones.
Etiquetas visibles, instrucciones antes de cada campo, mensajes de error claros asociados al campo y un resumen de errores con enlaces para corregirlos.
Diseño adaptable de 320 px en adelante, sin desplazamiento horizontal, con objetivos táctiles de al menos 44 × 44 px y zoom del navegador hasta 200%.
Si algo no funciona con tu tecnología de apoyo o necesitas un documento en un formato alternativo, avísanos al Centro de Contacto. Cuéntanos en qué página estabas y qué intentabas hacer.
Nuestro equipo te orienta sobre tu póliza, tus coberturas y tus trámites.